ΣΥΧΝΕΣ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ

Παραγγελίες και αποστολή

Πότε γίνεται η αποστολή των παραγγελιών;

Οι παραγγελίες αποστέλλονται την επόμενη μέρα. Η παραλαβή πραγματοποιείται μέσα σε 2-3 εργάσιμες ημέρες, ανάλογα με την διεύθυνση προορισμού.

 

Ποιο είναι το κόστος αποστολής;

Τα έξοδα αποστολής για αγορές κάτω των 80 ευρώ είναι 2 ευρώ. Για αγορές πάνω από 80 ευρώ τα έξοδα αποστολής είναι δωρεάν.

 

Μπορώ να παρακολουθήσω την παραγγελία μου;

Συνεργαζόμαστε με αρκετές εταιρείες ταχυμεταφορών και είναι εφικτή η αποστολή συνδέσμου παρακολούθησης της παραγγελίας. Μπορείτε όμως να επικοινωνήσετε μαζί μας τηλεφωνικά για να σας δώσουμε όλες τις πληροφορίες σχετικά με την κατάσταση της παραγγελίας σας.

 

Ποιοι είναι οι αποδεκτοί τρόποι πληρωμής;

Οι αποδεκτοί τρόποι πληρωμής για διεθνείς παραγγελίες είναι PayPal, Πιστωτικές Κάρτες, Checkout και Cash on Delivery. Ο τρόπος πληρωμής Cash on Delivery είναι διαθέσιμος μόνο μετά από συγκεκριμένο αίτημα. Για πληρωμές με Cash on Delivery υπάρχει ένα επιπλέον κόστος 5 ευρώ.

 

Μπορώ να στείλω τα προϊόντα που αγόρασα σε Ταχυδρομική Θυρίδα;

Όχι, απαιτείται κάποιος να υπογράψει ότι έχει παραλάβει το δέμα από την εταιρεία μεταφοράς. Μπορείτε ύστερα από ειδικό αίτημα να παραλάβετε το δέμα σας από την εταιρεία μεταφοράς.

 

 

Εκπτώσεις και κωδικοί voucher:

Τι είναι ο κωδικός κουπονιού;

Είναι ένας κωδικός που αποτελείται από αριθμούς ή/και γράμματα με τον οποίο μπορείτε να έχετε εκπτώσεις στις αγορές σας.

Ο κωδικός κουπονιού δίνεται για ειδικές προσφορές ή περιστάσεις.

 

Πως μετατρέπονται οι πόντοι επιβράβευσης σε κουπόνια;

Εάν έχετε συγκεντρώσει πόντους επιβράβευσης μπορείτε να τους μετατρέψετε σε κουπόνια με τον εξής τρόπο:

1. Συνδεθείτε στον λογαριασμό

2. Πατήστε στο όνομα σας στην επάνω δεξιά πλευρά του site

3. Κάντε κλικ στο «My Rewards Account»

4. Κάντε κλικ στο πορτοκαλί πλαίσιο «Μετασχημάτισε τις αμοιβές μου σε ένα Voucher αξίας… »

5. Μετά την μετατροπή, τα κουπόνια πρέπει να χρησιμοποιηθούν μέσα σε 60 μέρες αλλιώς λήγουν.

 

Που μπορώ να βρω τα κουπόνια μου;

1. Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας

2. Πατήστε στο όνομα σας στην επάνω δεξιά πλευρά της ιστοσελίδας

3. Κάντε κλικ στο «Τα κουπόνια μου»

 

Πως εξαργυρώνω τα κουπόνια;

1. Τοποθετήστε το προϊόν που θέλετε μέσα στο Καλάθι

2. Κάντε κλικ στο «Check Out» ή «Καλάθι»

3. Στο πεδίο ΚΟΥΠΟΝΙΑ (VOUCHERS) που εμφανίζεται κάτω αριστερά και κάντε κλικ πάνω στο κουπόνι και μετά πατήστε «Εντάξει»

4. Το σύστημα θα ενημερώσει αυτόματα την συνολική τιμή συμπεριλαμβανομένης της έκπτωσης.

5. Ολοκληρώστε την αγορά σας ως συνήθως.